Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z towarów i usług świadczonych przez Medic4you.pl (zwanego dalej „Placówką”), w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży produktów i usług.
2. Właścicielem Sklepu jest MEDIC4YOU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Stanisława Noakowskiego 1/41, 85-804 Bydgoszcz, NIP: 9532788660, KRS: 0000959348.
3. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej z Klientem.
4. Warunkiem skorzystania z towarów i usług Placówki jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja.

II. Definicje

1. Placówka – serwis internetowy dostępny pod adresem Medic4you.pl, za pośrednictwem którego Klient może dokonywać zakupów produktów i usług.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Placówki.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Produkt – towary i usługi oferowane do sprzedaży w Placówce.
5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy MEDIC4YOU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Stanisława Noakowskiego 1/41 85-804 Bydgoszcz, NIP: 9532788660 a Klientem, w tym także z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

III. Zasady korzystania z produktów

1. Korzystanie z Produktów możliwe jest pod warunkiem spełnienia następujących wymagań technicznych:
   – dostęp do Internetu,
   – aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
   – w przypadku usług online – urządzenie umożliwiające komunikację audio lub audio-wideo.
2. W przypadku usług świadczonych online Klient zobowiązany jest do:
   a) zapewnienia stabilnego połączenia internetowego,
   b) korzystania z urządzenia umożliwiającego komunikację w czasie rzeczywistym,
   c) przebywania w miejscu zapewniającym poufność i komfort rozmowy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w realizacji usług wynikające z problemów technicznych leżących po stronie Klienta.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania z Produktów w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

IV. Składanie zamówień i rezerwacja usług

1. Informacje o Produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową lub w wiadomości sms.
4. Usługi dla osób małoletnich.
   Umówienie wizyty dla osoby małoletniej jest równoznaczne z oświadczeniem osoby dokonującej rezerwacji, że:
   a) jest ona opiekunem prawnym dziecka lub działa za wiedzą i zgodą opiekuna prawnego,
   b) wyraża zgodę na świadczenie usług psychologicznych na rzecz małoletniego.
   Osoba dokonująca rezerwacji ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość powyższego oświadczenia.
   Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zgody opiekuna prawnego.
   Rezerwacja wizyty jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu

V. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Klient może wybrać następujące metody płatności:
   – przelew bankowy,
   – płatności elektroniczne.
3. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

VI. Realizacja usług

1. Usługi świadczone są w formie online, za pośrednictwem uzgodnionych środków komunikacji (np. wideokonferencja, telefon).
2. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na sesję online (tj. zalogowania się o ustalonej godzinie).
3. W przypadku spóźnienia Klienta czas sesji nie ulega wydłużeniu.

VII. Odstąpienie od Umowy i Reklamacje

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, z wyjątkiem usług:
   a) w pełni wykonanych za jego zgodą przed upływem terminu odstąpienia,
   b) których termin realizacji został wyraźnie ustalony (np. konkretna wizyta).
2. Wszelkie reklamacje dotyczące Produktów mogą być składane pisemnie na adres siedziby firmy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres rejestracja@medic4you.pl. Termin na rozpatrzenie reklamacji wynosi 7 dni.

VIII. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego regulaminu jest MEDIC4YOU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Stanisława Noakowskiego 1/41 85-804 Bydgoszcz, NIP: 9532788660.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
4. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Placówki.

IX. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. W przypadku Konsumentów spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.
3. Placówka zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany poprzez informację na stronie internetowej.